PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que más nos preguntan
¿ZakForeigner funciona en Windows u otros sistemas operativos?
No. ZakForeigner es una aplicación de escritorio desarrollada exclusivamente para macOS, con tecnologías nativas del ecosistema Apple. No es una interfaz web encapsulada ni una aplicación multiplataforma adaptada posteriormente.
¿El sistema decide qué información declarar ante la autoridad aduanera?
No. ZakForeigner no utiliza inteligencia artificial para tomar esa decisión. El sistema automatiza cálculos, validaciones y relaciones, pero la incorporación, revisión y aprobación de los datos permanece bajo el control del usuario responsable.
¿Cómo se determina el descargo al emitir una factura de exportación?
El BOM define la composición del producto y las materias primas asociadas. Al registrar la factura de exportación, el sistema aplica esa estructura sobre las unidades exportadas, determina el consumo correspondiente y aplica el descargo sobre la o las declaraciones seleccionadas con saldo disponible.
¿Qué ocurre si el saldo de una declaración se agota?
El sistema detecta cuando el saldo disponible de una declaración se aproxima a los niveles definidos de atención y genera una alerta, para que el responsable pueda gestionar una nueva declaración con anticipación.
¿Cómo protege ZakForeigner la información de mi empresa?
La arquitectura contempla controles de acceso, protección de credenciales, almacenamiento cloud y mecanismos de seguridad orientados a preservar la confidencialidad e integridad de los datos. La seguridad se aborda como una propiedad transversal de la plataforma.
¿Puedo exportar la información de mis declaraciones y reportes?
Sí. Los estados de cuenta y reportes contemplan la exportación de información para su análisis interno.
¿Dónde encuentro más detalle sobre cada módulo?
La sección de documentación organiza cada módulo de la plataforma con su descripción funcional.
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